Q:如何聯繫我們?
A:可以在部落格留言/臉書粉絲頁留言或是私訊/LINE(@ENJ1234h)/來電至工作室(03-5451239)
收到訊息後,我們都會盡快回復您,有時候較忙所以電話常常漏接,請盡量發訊息來給我們,謝謝
Q:工作室服務時間?
A:請盡量於14:00~20:00來電,休爐日=休假日
Q:有DM嗎?有哪品項呢?價錢呢?
A:有,請在廚房公告→關於廚房→孩子的點心廚房MENU,價錢請洽詢我們
Q:大量訂購有優惠嗎?
A:很抱歉,我們皆以手工製作,因此無法給予相當優惠的價格
Q:點心通常可以放多久?
A:無添加,請盡快食用完畢,冷藏3~5天,但難免不一定是沒問題的,所以還是趁新鮮趕快食用完畢吧
Q:要如何預訂甜點呢?
A:在該次出爐文章下留言或是傳送LINE訊息給我們都可以,預訂預約出爐日的甜點會回覆一組編號即為預訂成功,領取時再請告知編號即可
Q:除了預約出爐日的甜點,還能預訂其他甜點嗎?
A:可以,除了預約出爐日的甜點也能跟我們預訂其他甜點品項,但請事先跟我們洽詢(請提早預約),除了遇到物料短缺及滿單狀況,預訂其他甜點品項都是沒問題的
Q:要多久前預約?
A:盡早洽詢預定日期最好囉
需要派對點心/婚禮小物/客製化禮盒必須提前一個月來做洽詢,除非你的時間是剛好我們有空檔的時候,不然我們無法安排
尤其需要大量點心的時候,請體諒我們是人工製作不是機器代工,機器只有幫忙烘烤而已
Q:為什麼要做洽詢及提前預約?
A:先洽詢在預約在下訂的原因是:
先洽詢→確認物料及時間是否可以安排出貨(尤其是水果類,並不是剛好都有)
提前預約→避免滿單無法出貨
以上兩點都OK的情況下,才會讓你們下訂,避免有出貨尚問題
Q:訂購程序?
A:宅配→洽詢預訂→確認下訂→匯款完成→安排出貨
自取→洽詢預定→確認下訂→安排出貨→以信用制度取件付款
以上是目前最多人詢問的也請務必配合...下次再統計新增
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